callseller
Para hoteles, apartamentos turísticos y cadenas

Cada reserva es una oportunidad de upsell. Tu asistente la aprovecha antes de que lleguen.

Callseller llama al huésped 24-48h antes de la llegada para ofrecer upgrade de habitación, early check-in, traslado o paquete especial. Sin coste de front office.

Upsell medio por reserva
25–80 €
Llamada antes de llegada
48 h
Del PIB español
13%
Cómo funciona

De la reserva al upgrade confirmado antes de la llegada

Sin código. Sin instalaciones. Conectas tu PMS y el asistente hace el resto.

1

El huésped confirma la reserva

Tu PMS o sistema de reservas dispara el evento. Callseller lo recibe y programa la llamada 48h antes de la llegada.

2

El asistente llama con la oferta de upsell

Se presenta como asistente de [tu hotel], ofrece upgrade de habitación, early check-in o paquete especial a precio preferente.

3

El upsell se registra en tu sistema

Cada venta adicional se anota en el perfil del huésped y se envía a tu PMS por webhook. Tu recepción lo ve al hacer el check-in.

Casos de uso

Cuatro usos para tu hotel

🏨
Upsell pre check-in
El asistente llama 48h antes: '¿Le interesaría una habitación superior a 25€ más la noche?' Convierte el 20-35% de las llamadas.
🔁
Reactivación de huéspedes
Huéspedes que no han vuelto en 12 meses → campaña con oferta exclusiva de regreso → reserva directa (sin comisión de OTA).
Confirmación de grupos
El asistente llama para confirmar asistencia, recoger necesidades especiales y evitar no-shows en eventos y convenciones.
Solicitud de reseña
24h después del check-out → el asistente llama → agradece la estancia → invita a dejar reseña en Google o Booking.
Preguntas habituales

Lo que nos preguntan los hoteles

Tenemos un equipo de recepción
El asistente gestiona el volumen que tu recepción no puede cubrir: 200 llamadas de pre-llegada un viernes por la tarde, o la campaña de reactivación de 1.000 huéspedes.
¿Funciona para apartamentos de alquiler?
Sí. Configura el asistente con instrucciones de acceso, código de puerta y recomendaciones locales. Reduce las llamadas entrantes al propietario.
¿Se conecta a mi PMS?
Sí, vía webhook. Cada reserva puede disparar una llamada automática del asistente.
¿Cumple la normativa?
Sí. RGPD, AI Act art. 50, ventana horaria 9-21h L-V y Lista Robinson. Todo automático. Tus datos en servidores Hetzner Alemania.
Retorno de inversión

Los números de un hotel de 80 habitaciones

Un hotel de 80 habitaciones con 60% de ocupación y 25€ de upsell medio × 15% de conversión = 810€/mes adicionales. Coste Callseller: ~20€. ROI: 40×.

Precios

Sin permanencia. Paga lo que usas.

Beta activa: activamos tu saldo de prueba al confirmar el correo. Sin tarjeta.

Inicio
25 €
≈ 250 minutos · ~250 llamadas
1 asistente activoVoz castellana nativaTranscripciones automáticasAviso AI Act incluido

Para hoteles y apartamentos turísticos. Setup en 15 minutos.

Sin tarjeta. Sin instalaciones. Tu asistente haciendo upsell antes de la próxima llegada.

Empieza gratis →