Para restaurantes y hostelería

El sábado a las 21h nadie descuelga el teléfono. Ahora sí.

Solicitudes de reserva, confirmaciones e información general sin interrumpir el servicio. Tu equipo conserva el control de la disponibilidad y las excepciones.

24/7
llamadas entrantes
1 panel
reservas y notas
IA
aviso automático
Empezar gratis — sin tarjetaVer demo
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Asistente IA · Restaurantes
Llamada en curso — ejemplo real
Live
Buenas, ¿tenéis mesa para 4 el sábado a las 21h? Somos celíacos.
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IA
¡Hola! El sábado a las 21:00 tenemos disponibilidad. Anotaré la necesidad sin gluten para que el restaurante confirme opciones y posibles trazas.
Genial. A nombre de Martínez, por favor.
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IA
Reserva confirmada: Martínez, sábado 21:00, 4 personas, sin gluten anotado. Le llega confirmación por SMS ahora mismo. ¡Hasta el sábado!
Resultado generado
Reserva confirmada · Alergias registradas · SMS enviado
El problema real

Tu restaurante pierde reservas cuando más lleno está

📵

El teléfono suena en el pase y nadie lo coge

A las 21h en viernes, tu equipo está sirviendo. El teléfono suena 3 veces y el cliente cuelga. Esa mesa del sábado se va a reservar en otro restaurante.

Coste real: una mesa vacía el sábado es el peor momento para perder un ingreso.
🕳️

Reservas que no se confirman

Sin una confirmación previa, una cancelación puede conocerse demasiado tarde para reorganizar las mesas.

Impacto posible: capacidad reservada que no llega a utilizarse.
🌙

Reservas de noche que se pierden por buzón de voz

A las 23h un grupo decide comer en tu restaurante el domingo. Llaman, salta el buzón, no dejan mensaje y buscan otro sitio. La reserva existió pero no llegó.

Coste real: demanda real que se convierte en ingreso para la competencia.
Configuración en 5 minutos

Tres pasos. Sin instalación.

1
🍽️
Sube la carta y los horarios
Carta completa, alérgenos, horarios por día y cualquier información que le pregunten. El asistente lo sabe todo.
2
🔗
Conecta tu sistema de reservas
TheFork, Covermanager, Google Calendar o cualquier herramienta con API. Las reservas van donde ya las gestionas.
3
📱
Reservas en piloto automático
Llaman a las 23h, el asistente toma la reserva. El comedor se llena sin que nadie del equipo coja el teléfono.
Casos de uso

Lo que el asistente hace por tu restaurante

Solicitudes de reserva 24/7
El asistente toma nombre, fecha, hora, comensales y observaciones, y registra la solicitud en el flujo configurado.
Confirmaciones de mesa
Contacta antes de la reserva, registra confirmación o cancelación y deja el resultado disponible para el equipo.
Información de carta y horarios
Responde desde la información cargada. Ante alergias o riesgo de trazas, registra la necesidad y deriva la confirmación al restaurante.
Gestión de cancelaciones
Registra la cancelación y puede iniciar el flujo que el restaurante haya configurado para ofrecer alternativas.
Atención de grupos y eventos especiales
Reservas de grupos grandes, menús de empresa, celebraciones privadas. El asistente recoge los detalles, condiciones y los pasa al responsable para confirmar.
Campañas a clientes autorizados
Comunica novedades a contactos con base legal, dentro del horario configurado y respetando las listas de exclusión.
Capacidades operativas

Controles disponibles desde el panel

24/7
recepción de llamadas entrantes
según la disponibilidad de la línea configurada
1 panel
reservas, estados y notas
información operativa en un único lugar
IA
aviso al inicio de llamada
transparencia aplicada automáticamente
SMS
confirmaciones y recordatorios
cuando el canal está configurado
DNC
listas de exclusión
comprobadas antes de iniciar salientes

Ejemplo de flujo: el cliente solicita una mesa, el asistente consulta la disponibilidad configurada, registra observaciones y envía la confirmación por el canal conectado.

Ejemplo ilustrativo; los resultados dependen de la configuración y del uso.
Integraciones

Funciona con tu sistema de reservas

Google CalendarWebhook HTTPAPI RESTCorreo electrónicoSMSWhatsApp
ROI estimado

Cuántas reservas y tiempo recuperas

80
20400+
5.3h
ahorradas / semana
368 €
ahorro en personal / mes

Estimación orientativa. Basada en 4 min de gestión humana evitada por llamada y 16 €/h de coste de personal.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los restaurantes

¿Puede hablar de la carta completa y los alérgenos?
Puede responder con la carta que cargues. Ante alergias o posibles trazas, no garantiza seguridad alimentaria: registra la necesidad y deriva la confirmación al restaurante.
¿Qué pasa si el cliente llama para cancelar?
El asistente registra la cancelación, actualiza el flujo conectado y notifica al equipo según la configuración disponible.
¿Se integra con mi sistema de reservas?
Incluye Google Calendar, webhooks y API. Otros sistemas requieren comprobar su API y configurar la integración antes de prometer sincronización.
¿El cliente sabe que habla con IA?
Sí. CallSeller informa al inicio de cada llamada de que se trata de un asistente de inteligencia artificial.
¿Puede gestionar reservas de grupos grandes?
Sí. Recoge número de personas, si hay cumpleaños o evento especial, peticiones de menú cerrado y pasa la info al responsable para confirmación manual si supera cierto tamaño.
¿Funciona si tengo varios locales?
Sí. Cada local tiene su propio asistente configurado con su carta, horarios y agenda. Puedes gestionarlos todos desde el mismo panel.

La próxima reserva de sábado no se va a perder
porque el teléfono estaba ocupado.

Configura tu asistente en 5 minutos. Sin tarjeta. Sin contrato.

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